お支払い方法は？
ご注文確認後にメール、お電話にてお知らせします。 金額を下記口座までお振込みください。お振込み確認後、作業に取りかかります。
振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
商品のみご注文の場合、代引き発送もしております。
※品切れの場合もありますので、お振込みはご注文確認(メール、電話)を受け取ってからにしてください。
銀行口座
| 銀行名 | 四国銀行 |
| 支店名 | 脇町支店 |
| 振込先科目 | 当座 |
| 口座番号 | 7058 |
| 口座名義 | 株式会社 柿原スポーツ |
※ 領収書は各振込み機関の振込用紙が正式な領収書となります。
当店発行の領収書が必要なお客様はご注文時にお申し付けください。
商品発送時に一緒にお送りいたします。
返品・キャンセルについて オーダー品につき、返品・キャンセル等については、お受けすることはできませんが、不良品等や弊社のミス（文字違い）は責任を持って修正対応させていただきます。尚、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品のお届けについて オーダー品につき前払いでお願いいたします。ご入金確認後、ご入金確認後、商品によりますが３日以内の発送を心がけております。 刺繍加工につきましては、５日から１０日の発送を心がけております。
刺繍加工によりますが最短３日から承ります。（お急ぎの場合、ご相談ください。）
詳しくはメール、FAX、お電話にてご返事いたします。
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
送料について 当店からの発送の送料は、６３０円（税込、時間指定あり）より頂いております。 着払いよりお安くなりますので、お見積もりに送料を加算いたします。
発送便は、ヤマト運輸、佐川急便があります。
お客様のご都合にあわせて、ご希望の配達日のご指定していただけます。
（配達地域により、時間指定できない場合があります。）
ご指定のない場合のほうが早くお届けできる場合があります。
総合計￥１５０００円以上は、送料サービスです。
メール便（サイズ制限あり）は、速達で全国一律３００円です。
| 佐川急便の配達時間帯は |
| ・ ８時〜１２時頃 ・１２時〜１４時頃 ・１４時〜１６時頃 ・１６時〜１８時頃 ・１８時〜２０時頃 ・１９時〜２１時頃 のいずれかの配達時間帯を選べますのでご指定下さい。 |
ご注文・お見積り・お問い合わせについて お電話でのお問い合わせ昼間は十分に対応出来ない場合があります。 恐れ入りますが、メールでお問い合わせいただけますようお願いいたします。
原則として休業日を除き24時間以内にメール、電話いたします。
メールチェックをお忘れなくお願いいたします。
ご返事が届かない場合は当店まで届いていない可能性がありますので、ご面倒ですがもう一度ご連絡いただけますようお願いいたします。
刺繍書体にない刺繍などは、ファックスにてラフ画をお送りいただくか、メールに画像を添付してお送りいただき、お気軽にご相談下さい。別途、お見積りいたします。
画像は、どうやって送ればいいの？ 写真、画像をメール、郵送にてお送りください。・刺繍位置が複雑な場合
刺繍したい場所に目印をお貼り下さい。
・刺繍の色について
刺繍糸の色素・濃度に対して不安がある時は、サンプル（色のわかるもの）があれば同封してください。
弊社で最も近い色に合わせます。
・刺繍糸について
ご希望の色をご記入ください。
お使いのモニター色彩・明度によって原色よりも変わって見える場合がございます。
どんな画像でも刺繍できるの？刺繍の苦手なものは、グラデーションです。（徐々に色を変えてゆくのは非常に難しいです。） フルカラーの写真などは、減色する必要があります。
他にはあまり小さい字も苦手です。
4mmくらいになると文字がつぶれてしまいます。
柄によっても異なりますので、ご相談ください。
どんな素材でも刺繍できるの？針が通るものには基本的には刺繍できますが、製品に刺繍する場合は場所によって刺繍不可能なところもございます。 たとえば、ポケットは裏まで糸が通りますので、ポケットをほどいて外していただけると刺繍できます。
袖やパンツなど刺繍位置に制限を受ける場合がございますが、ほどいて外していただけると刺繍できます。
高価な物、ビンテージ物、素材、特殊な形状など、割増料金になるかまたは、お断りする場合もあります。
まずはお気軽に、お問い合わせください。
商品を送るときの注意は？発送の際は、前もってご連絡ください。 糸の色も気になる場合、なにか見本になるものを同封してください。
刺繍を入れる商品が服の場合は位置をメモ書きで結構ですので指示してください。
生地にネームなどを入れる場合は生地の裏表がわかるように表記してください。
刺繍代以外の料金は？振込み手数料ご負担お願いいたします。 商品持込の運賃も、お客様負担でお願いいたします。
刺繍代を最低料金に抑えているため、御用力お願い致します。
なお、総合計￥１５０００円以上は、送料サービスしております。
どこに送ればいいの？【送付先】 〒779-3602
徳島県美馬市脇町大字猪尻字東分４
(株)柿原スポーツ
TEL： 0883-52-1653
直接持ち込みは？お持込大歓迎です。 営業時間は平日 10：00〜19：00です。
日曜・祝日はお休みを頂いております。
19：00以降、日曜・祝日についてはお電話でご相談ください。
出来る限りご希望に合わせます。